Nej, vi har tyvärr bara nätbutik. Men du kan givetvis returnera eller byta produkter om du inte är nöjd eller har köpt fel.

Du kan kontakta oss genom att använda chattknappen, eller genom att skicka ett mejl till info@nezdal.se

Om du upptäcker att du har skrivit fel namn eller adress måste du kontakta oss på info@nezdal.se så att vi kan försöka att ändra det innan ditt paket skickas.

Vårt team består av ett ambitiöst gäng med kompletterande kompetenser, såsom snickare, ingenjörer, ekonomer och digitala marknadsförare. Vi har alla ett gemensamt mål: att göra skillnad på marknaden för sågblad och klingor under åren som kommer. Läs mer om vår historia här.

Ja, alla våra priser inkluderar moms. Vårt svenska org.nr är SE502092038401

Du kan antingen förlänga din Klarna-faktura via Klarna-appen eller kontakta Klarnas kundtjänst direkt. Om det är fråga om byte eller retur rekommenderar vi att du betalar hela fakturan för att undvika förseningsavgifter. Vi återbetalar beloppet när returen har mottagits av oss.

I kassan hittar du ett separat fält för rabattkoder. Rabattkoder kan inte anges på varukorgssidan, endast i kassan.

Vi rekommenderar att du betalar hela fakturan för att undvika förseningsavgifter. Vi återbetalar beloppet när returen har mottagits och behandlats av oss.

Du hittar dina fakturor genom att logga in på Klarnas hemsida, på www.klarna.com. Alla fakturafrågor ska ställas till Klarna.

Behandlingstiden för byten/returer kan ta upp till 14 dagar. Betalningar/återbetalningar sker inom 10 arbetsdagar efter att returen behandlats. Har du betalat med Klarna rekommenderar vi att du betalar hela fakturan för att undvika sen betalning. Vi återbetalar beloppet när returen har mottagits och behandlats hos oss.

Hos oss kan du betala med vanliga betalningskort som Visa och Mastercard, Swish, Apple Pay, eller faktura genom Svea och Klarna.

Vi skickar ut beställningar dagligen från vårt lager i Landvetter, Göteborg. Vanligtvis tar det inte mer än 1-3 dagar innan paketet är framme 📦. Vid speciella datum som till exempel Black Friday kan leverans ta ett par extra dagar.

Frakt kostar 99,-. Handla för över 999 kr så bjuder vi på frakten! 👊

Du får ett spårningsnummer så snart din beställning skickas från vårt lager i Landvetter.

Nej, tyvärr erbjuder vi inte några upphämtningsplatser. Alla ordrar skickas via post.

När du har genomfört en beställning hos oss får du en orderbekräftelse. Så fort din beställning har skickats får du ett nytt e-postmeddelande där du kan spåra ditt paket.

Skicka oss ett mejl på info@nezdal.se så hjälper vi dig vidare med att byta ditt produkt.

Skicka oss ett mejl på info@nezdal.se - Observera att behandlingsstiden för returer kan vara upp till 14 dagar. Betalningar/återbetalningar sker inom 10 arbetsdagar efter att returen behandlats.

Returer och byten kostar 149 SEK (returfrakt och hantering). Läs mer om våra köpvillkor.

Alla frågor som gäller reklamationer, skador på varor eller fel i leveransen ska ställas skriftligen via mejl: info@nezdal.se

Vänligen skicka inte tillbaka varor förrän du har fått besked om detta. På så sätt hanteras ärendet på ett flexibelt sätt och utan onödiga returkostnader.

OBS: Skicka med bilder på varan som visar skada/fel. Det gör det lättare för oss att behandla ärendet snabbare.

Om du inte hämtar ut varorna, vägrar ta emot dem, eller om paketet inte kan levereras på grund av felaktig/saknad märkning av paket eller brevlåda, kommer varorna att returneras till oss på din bekostnad. Från det inbetalda beloppet dras en avgift på 200 kr. Eventuellt återstående belopp kommer att krediteras till ditt kort eller via Klarna, beroende på din betalningsmetod.